Política de Privacidade

A Direct Ar Condicionado presta serviços de instalação, manutenção e higienização de aparelhos de ar-condicionado em João Pessoa, Cabedelo e região. Esta política explica quais dados coletamos neste site, por que coletamos e o que você pode fazer a respeito.

Dados que você nos envia. Nome, telefone, e-mail e endereço, quando você preenche um formulário, pede um orçamento ou nos chama no WhatsApp. Coletamos apenas o necessário para atender e executar o serviço.

Dados de navegação. Páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo, endereço IP e identificadores de cookie. São coletados automaticamente enquanto você navega.

Dados de serviço. Histórico de atendimentos, equipamentos instalados e informações necessárias para garantia e manutenção preventiva.

Para responder seu contato e enviar orçamento; para executar o serviço contratado e cumprir garantia; para lembrar de manutenções periódicas; para melhorar o site; e para medir e direcionar nossos anúncios.

A base legal é a execução do contrato (quando você nos contrata), o legítimo interesse (para melhorias e comunicação sobre nossos serviços) e o consentimento, quando aplicável.

Usamos o Meta Pixel e a Conversions API (Facebook e Instagram) para entender quais anúncios trazem clientes e evitar mostrar publicidade a quem já é nosso cliente.

Quando compartilhamos informações com a Meta para essa medição, dados como telefone e e-mail são transformados em código irreversível (criptografia SHA-256) antes do envio — não enviamos seus dados legíveis. Também usamos ferramenta própria para registrar de qual anúncio ou canal veio cada contato.

Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador. Isso não impede o uso do site, mas pode afetar algumas funcionalidades.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para operar: plataformas de anúncio (Meta), serviços de hospedagem e infraestrutura, e o sistema de gestão que usamos para registrar atendimentos. Todos ficam limitados às finalidades desta política.

Dados de contato e histórico de serviço são mantidos enquanto durar a relação e pelo prazo legal aplicável — inclusive para honrar garantias. Dados de navegação são mantidos por períodos menores, conforme a ferramenta que os coleta.

A LGPD garante que você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização ou exclusão, revogar consentimento e solicitar portabilidade.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco pelos canais abaixo. Respondemos no prazo previsto em lei.

WhatsApp e telefone: (83) 3142-3028

E-mail: contato@directarcondicionado.com.br

Podemos atualizar este texto quando mudarmos a forma de tratar dados. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão avisadas aqui.